Shipping policy

Wir versenden alle Bestellungen schnell, diskret und zuverlässig innerhalb Deutschlands und der EU.
Die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität.

📦 Versandzeiten

Deutschland:
– Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
– Lieferzeit: 7–10 Werktage
– Gesamtdauer: 10–14 Werktage

EU-Länder:
– Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
– Lieferzeit: 7–10 Werktage
– Gesamtdauer: 10–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es an Wochenenden und Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann.

💶 Versandkosten

Deutschland:
– Standardversand: 4,90 €
– Kostenloser Versand ab 75 € Bestellwert

EU:
– Standardversand: 4,90 €
– Kostenloser Versand ab 75 € Bestellwert

🔒 Diskreter Versand

Alle Bestellungen werden neutral und ohne Markenhinweise verpackt.
Von außen ist nicht erkennbar, dass es sich um intime Produkte handelt.

🚚 Versanddienstleister

Wir versenden mit:
– DHL

Der Versanddienstleister wird automatisch je nach Zielort und Paketgröße gewählt.

📍 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer.
Sie können Ihr Paket jederzeit online verfolgen.

❗️ Falsche Adresse / nicht zugestellte Pakete

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig.
Bei Rücksendung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung können zusätzliche Versandkosten entstehen.

📞 Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@lenoralingerie.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.